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3月21日，崇明區駐機場第二批防疫志愿者們一天接送國際返崇旅客達12人，幾乎是過去一周的客流量。 人員激增 保障安全是第一要務 由于各國返滬航班激增，加上信息登記、集中接送等工作流程需要一定的時間，平時看起來寬敞的航站樓突然“擁擠了起來”。由日本返崇的李阿姨是六點左右過來登記的，看到一些區已經送走了部分旅客，她有些按捺不住：“車子到底什麼時候來？這么一直等也沒個頭，怎么也要給我一個說法？” “各區遠近不同，今天已經發出去四班車了，往返接送加上車輛通風消毒馬虎不得，我們會盡快送您回到崇明！”當班的志愿者施佳劍、薛大林和警官倪珣瑋、趙丹在做好安撫的同時，及時為旅客提供食物和水。 考慮到航站樓內滯留旅客較多，為了避免返崇旅客長時間停留在密閉空間，志愿者施佳劍及時與隊長宋杰反饋情況，建議優先將旅客安置到接送班車上，一是保障旅客能夠在寬敞通風的車輛內得到更好的休息，二是緩解因機場的擁擠和長時間的等待造成的焦躁情緒。 建議一經提出馬上得到肯定，在向領導小組匯報后得到了增派司機和車輛的支援，接送返崇的班次安排更為靈活，派駐機場的志愿者們成為返崇旅客的堅強保障。 體溫異常 應急處置是隨堂大考 21日晚10點，機場工作組T1、T2兩個點位派出志愿者施佳劍、鈕永剛，與司機倪衛超組成臨時隨車工作組，完成當天最后一班接送車信息登記、表格交接等流程后，在警車的護送下開始返程。 時值午夜，從飛機出發、抵達浦東再到離開機場，有人已經輾轉了近二十個小時，車上的5名旅客陸續進入夢鄉，但是隨車工作組的工作才剛剛開始。在車輛上與隔離點工作組對回傳的旅客軌跡、個人身份信息完成核對，并及時匯報車輛當前位置，為隔離點留下充足的準備時間。 在隔離點，工作組對返崇旅客進行體溫檢測、填寫健康登記表和隔離告知書、向每人發放消毒防疫物資、告知隔離要求細節等等，一系列流程走完，安排好旅客入住已經是22日凌晨1點。機場工作組、隨車工作組、隔離點工作組，三個工作組分工合作、復核復測。所有努力被旅客們看在眼里、記在心里，第二天收到了多名旅客發來的感謝。 啟程返崇 高效銜接是重中之重 “37.5度！我現在通知中心醫院派車過來，你們先不要動。”隔離點工作組的體溫檢測使得現場所有工作人員緊張了起來。在出機場之前，雖經過重重關卡反復檢測，但一名旅客還是出現了發熱現象。 隨車工作組以安全、審慎為第一要務，立即完成個人及車輛消毒防護工作，第一時間向隊長宋杰報告有關情況，在得到上級分析研判之前，優先將車開到空曠無人地帶繼續通風，隔離點工作組同步開展旅客采樣及送檢工作。不多久，得到了隨車工作組在隔離點休息、等待旅客核酸檢測結果的指示，經與隔離點協調、安排妥當客房，工作組直到凌晨3點才休息。 早上6點不到，一通電話傳來喜訊：采樣檢測結果呈陰性。雖然有驚無險，但是面對突發狀況，緊張是心理狀態、細致是工作狀態、負責是職業素養，志愿者奔赴一線為的是平安，容不得一點馬虎。經歷一天的考驗，志愿者在面對各種情況時有了更為豐富的處理經驗、更高效的工作流程和更完善的處置方式，有信心在接下來的工作里做得更好。
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