鐵板燒餐廳

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家政服務行業在2019年開始備受到政策關注，市場消費的升級正刺激市場容量呈遞增趨勢。同年6月國務院辦公廳發布《關于促進家政服務業提質擴容的意見》(“家政36條”)。政策上助推家政服務體制機制逐漸完善，伴隨著移動互聯網和大數據等信息技術的快速發展，使得中國家政服務業在未來將延續快速增長的勢頭，迎來營業額的新增長。中國商務部和國家發改委社會發展司公布的數據顯示，2017年中國家政服務行業營業收入達到4400億元，同比增長26.0%，2015-2017三年年均復合增長率為25.9%。iiMediaResearch(艾媒咨詢)測算，到2020年中國家政服務業市場規模將達到8782億元。作為新興的家庭生活服務平臺，大眾工匠積極響應國家“互聯網+家政”的相關政策，以促進家政服務擴容提質、推進家政服務標準化、強化家政服務技能培訓為指導方針。加強從業人員的技能培訓，更加注重從業人員專業長久的發展路線。注重職業道德的培養，力求產生出標準化的生活家庭服務產品，規避行業亂象，發揮行業標桿企業的積極影響。人文關懷保障每一位從業者的權益為了讓從業者安心，給用戶帶來更好的服務體驗。大眾工匠為每一位服務人員繳納《機構責任險》和《雇主責任險》，保險涵蓋了人身意外傷害險、財產損失險、意外醫療險等，最高賠付金額達到50萬。讓每一位服務人員能夠安心愉快的完成服務，是大眾工匠一直以來的企業文化之一。在廣泛的調研了同行業服務人員的生活現狀后，特設了服務人員宿舍用以改善服務人員的生活條件。宿舍一律選址在臨近地鐵口的高檔小區，正規居室，洗澡、做飯均可滿足，在改進服務人員生活條件的同時還方便接單上門服務。一分耕耘一分收獲根據大眾工匠2019年大數據資料顯示，服務人員月均結算費可達到7000元~15000元。服務人員結算費以小時計算，秉著多勞多得的原則，不對個人接單數量進行限制。工匠在日常服務的同時，還能夠通過努力獲得好評獎、銷售轉化獎和師徒獎等。新合作的服務人員的還享有新人保護，服務期前兩個月如果服務人員結算費未達到5000，均可享受由大眾工匠補貼給服務者的5000元服務費用。專業培訓打造服務人員可長久發展路線保證服務人員的可持續發展保障收益，大眾工匠制定了一套完整的專業培訓體系。在大眾工匠培訓分為兩大培訓周期，其中理論培訓5天，接受培訓的服務人員將會與金牌講師面對面接受理論及經驗培訓，還設有跟單期5天，在此期間將會有經驗豐富的行業前輩在實操環境中進行一對一指導，傳授實操經驗，幫助新人平穩度過培訓期。在基礎培訓期過后，針對綜合素質更加優秀的服務人員，階段性開設專門的技能晉升課程，服務人員可根據自身需要選擇合適的課程進行學習。學習結束后，通過課程考試的工匠即可獲得對應的技能標簽，技能標簽越豐富，收益來源多元化。先進專用的清潔工具“利其器”優質的家政服務除了服務人員的技能水平和人員素質外，清潔工具的優劣也是決定服務好壞的關鍵性因素。對此，大眾工匠為服務人員配備了先進專用的清潔工具。譬如：德國凱馳進口高溫蒸汽機，擁有SCI檢測報告，能夠有效消滅99.99%的家庭常規細菌。在保護用戶家庭環境衛生的方面，大眾工匠采用五色分區毛巾，不同區域用不同的清潔毛巾。自主研發服務人員APP智能接單更簡單作為一個堅持標準化家庭服務產品為導向，致力于為中高端家庭用戶提供更專業、更優質、更舒心的家庭生活服務的品牌，大眾工匠在自主開發用戶端APP外，更是設計了既能滿足服務人員服務需要，又符合操作習慣的技工端APP。服務人員經招募、面試并通過培訓考試入駐平臺后，只需用智能手機登錄APP，系統會根據服務人員地點定位自動派單，一改過去服務人員訂單靠搶、接單靠跑的行業痛點。APP除接單外，服務人員還可隨時查看平臺最新消息通知、查看個人賬戶收益變動，以及用戶評價。在APP的“技工學堂”板塊，還能夠查看到平臺相應的管理制度、服務標準等信息，助力服務人員自身成長。嚴苛的服務標準是優質服務的保證大眾工匠設有獨立的質檢團隊用以檢驗服務質量，用高標準的服務要求保障服務質量，讓每一位從業者都能成為一名專業優秀的服務人員，讓每一位用戶都能體驗到優質的家庭生活服務。2019年末，大眾工匠與日本高端家政服務公司BearsCo.進行了一系列的有關家政行業發展的身日交流探討，雙方對家政行業的未來發展及在專業匠心的服務態度上有著諸多契合。共同交流成熟的家政服務理念以改善現有服務，專注“匠心”精神，改進用戶體驗，一如大眾工匠所堅持的“家庭生活，因匠心而美”。大眾工匠截止目前服務團隊已超千人，未來預計僅北京地區服務團隊人數3000人，在相對巨大的服務人員隊伍缺口下，結合國務院辦公廳印發的《關于促進家政服務業提質擴容》的號召，大眾工匠深入萬安縣助推就業扶貧，開辦免費扶貧培訓班，在實現精準脫貧的基礎上，為服務人員隊伍的擴建起到了積極作用。企業互助：扶貧就業促發展“家庭生活，因匠心而美”。如今，家政行業正進入規范化發展階段，機遇與挑戰并存。在疫情期間，很多服務行業的中小型企業面臨著巨大的壓力而暫時關停，優秀企業率先做好供應保障，發揮示范作用，確保消費市場平穩有序。為減輕企業負擔，大眾工匠表示可以與相關服務行業的企業積極溝通協商，對企業服務人員進行招募接收合作。無論你身在何方，無論你身處何職，大眾工匠愿與你攜手同行。愿所有的大國工匠們，2020年愿望成真，特殊時期，特殊對待——你有能力，大眾工匠愿做你們堅實的后盾，一起去實現更好的生活!用戶可通過官方微信、微博搜索“大眾工匠”咨詢或致電。如今，家政行業正進入規范化發展階段，機遇與挑戰并存。大眾工匠已全面做好持續深耕行業的準備，將自身做實做好，以高品質、高標準、個性化的服務贏得市場認可;以“專業”、“科技”、“向美”為品牌文化，以培訓專業服務人員為基礎，以標準化家庭服務產品為導向，以用戶滿意為根本，致力于為中高端家庭用戶提供更專業、更優質、更舒心的家庭生活服務。本文由站長之家用戶投稿，未經站長之家同意，嚴禁轉載。如廣大用戶朋友，發現稿件存在不實報道，歡迎讀者反饋、糾正、舉報問題（反饋入口）。免責聲明：本文為用戶投稿的文章，站長之家發布此文僅為傳遞信息，不代表站長之家贊同其觀點，不對對內容真實性負責，僅供用戶參考之用，不構成任何投資、使用建議。請讀者自行核實真實性，以及可能存在的風險，任何后果均由讀者自行承擔。

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