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穎商真電子商務發布時間：18-04-2007:47患者在使用共享輪椅。 (中國婦女報·中國女網記者 茹希佳攝)共享單車、共享雨傘、共享充電寶、共享汽車……近一周時間以來，南京鼓樓醫院的共享輪椅成為熱議的話題，4月16日，中國婦女報·中國女網記者前往鼓樓醫院一探究竟。在鼓樓醫院急診3號門通道處放置了22個輪椅樁位，一眼望去，僅剩五六輛待取輪椅，走近細看，每個樁位邊清楚地載明了如何使用共享輪椅： 第一步：打開手機藍牙，掃描二維碼進入“e家康護”小程序; 第二步：在手機上繳納98元押金后，點擊“我要租賃”按鈕，輪椅便自動彈出，取出共享輪椅，雙手用力往下壓坐墊，直至輪椅完全展開，即可推走輪椅使用。記者在現場觀察的同時，一位阿姨正焦急地拿出手機，按照說明，租用共享輪椅，“啪嗒”一聲，共享輪椅已經彈出，“沒想到這么方便，兩分鐘不到就解決了，本來還準備沖到急診預檢分診臺借輪椅呢”。這位阿姨邊取輪椅邊急匆匆地推向被家人攙扶站在一邊的老伴。如今，共享經濟深入到了我們生活的方方面面，南京市鼓樓醫院行風辦主任王靜介紹，“之所以嘗鮮共享輪椅，是因為去年下半年進行的病人和醫護人員的滿意度測評，在測評中，我們發現來醫院就診的老年病患和重癥病患都特別需要輪椅，但醫院可提供的輪椅數量有限這樣一對矛盾。”針對這一突出矛盾，王靜解釋道，沒有共享輪椅之前，醫院在門診一站式服務臺、急診曾投放過60輛輪椅供患者免費使用，“但是，不少患者付了押金或者押了身份證件后，借走大半天甚至一兩個月才歸還的情況時有發生，導致一臺輪椅一天使用人次最多為兩人，輪椅使用效率極低且對借輪椅的患者及其家屬沒有約束力，借多久歸還，都只能退還押金或者身份證件。”王靜分析道，“原先的供給輪椅模式，管理成本大不說，因為缺乏約束機制，就是醫院再多買100輛也解決不了根本問題。”如何破解這一突出矛盾?年后，王靜在院內醫護人員的指點下，親自跑到外地醫院“取經”，她發現，共享輪椅在滿足病患需求的同時也極大地提高了使用頻率，“我參觀的那家醫院體量不大，只投入了20輛共享輪椅，根據大數據分析，平均每輛輪椅每天周轉7.7次，且每輛輪椅都負載全球衛星定位系統，絕對不怕被人順走了。”王靜說，“我們醫院只需提供場地及加強后期監管，就可確保共享輪椅能更高效地為患者服務。”前期溝通準備直到最后安裝運行不到兩個月時間，4月8日晚間，鼓樓醫院便裝上了50部共享輪椅，“一小時之內就被一搶而空，這么受患者歡迎，充分證明我們對患者的服務符合了他們的需求，做到了點子上”。王靜開心地笑了。當然，如果在共享輪椅租借的操作過程中碰到任何問題，患者及其家屬可以隨時與導醫聯系，在醫院工作人員的指導下租賃輪椅，同時，醫院仍然保留了原先60輛免費租借的輪椅，“一周下來，我們驚喜地發現，原來每天都搶借一空的輪椅，居然有一半借不出去。”王靜笑著說，“看，共享經濟的魔力立馬顯現，‘互聯網+醫療’等于便民利民。
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